Отзывы
По итогам каждого выполненного заказа мы просим наших покупателей дать оценку работе нашего интернет-магазина.
По результатам опроса мы определяем, насколько хорошо работают наши менеджеры и курьеры (и, соответственно, премируем или штрафуем их). Мы рассчитываем на то, что при такой схеме наши сотрудники напрямую заинтересованы в том, чтобы выполнять свою работу максимально хорошо!
Ниже вы можете ознакомиться с результатами наших опросов.
Татьяна
Все очень понравилось! Очень быстрая доставка....
Вероника
Косметикой Holy Land пользуюсь уже давно. Магазин у вас - потрясающий!Спасибо!...
Алина
Все отлично! Спасибо...
Валентина
Все очень оперативно. Спасибо!...
Дарья
Дорогая доставка при наложенном платеже даже для тех, кто заказывает не первый раз....
Людмила
Все замечельно. Спасибо!...
Татьяна
Впервые делала заказ косметики Holy Land. И рада, что выбрала именно этот ИМ. Сайт понравился своим удобством и информативностью. Каждый продукт описывается максимально подробно, что несомненно очень помогает в выборе; понравилось и то, что присутствуют отзывы реальных покупателей. Самый информативный сайт!)) НО. Лично для меня есть один минус. Очень неудобно каждый раз заходить в личный кабинет через приходящий на телефон код. И эта система далеко не всегда исправно работает. Не совсем понятно, для чего вообще такая чрезмерная защита? Заказ оформили быстро, через некоторое время позвонила приятная девушка-оператор, уточнила заказ, ответила на дополнительные вопросы)) Скажу, что заказ получила очень быстро, все честно: уложились в те сроки, которые указаны на сайте. Плюс к этому постоянно информировали о местонахождении заказа. Заказ на пару дней задержали на складе службы доставки, но прислали смс с извинениями, что приятно удивило)). Упаковка товара тоже оказалась на высоте)) Коробочки с желанными кремами утопали в пупырчатой пленке и подпирались воздушными подушками, помимо накладной, к заказу еще положили распечатку опять-таки с подробным описанием заказанных продуктов (впервые такое встречаю!). Вся работа ИМ организована очень серьезно и цивилизованно. Большое спасибо всей команде ИМ, службе доставки и руководству магазина за доставленное удовольствие! Удачи и процветания вам!...
Валентина
Отличный магазин, заказываю не в первый раз, все приходит быстро, хорошо упаковано, менеджеры вежливые, всегда подскажут и ответят на все вопросы!...
Маргарита
Инернет-сайт и менеджеры прекрасные, все доступно, понятно и быстро, спасибо за обслуживание, приятно у Вас приобретать продукцию!...
Инна
Менеджеры работают отлично. В этот раз у меня была техническая проблема с заказом-цена отображалась без скидки, которая пришла мне по е-мейл. Менеджер Юлия оперативно решила мой вопрос и оформила заказ по заявленой цене. Также уже после оплаты я вспомнила, что мне необходим еще один товар-менеджеры добавили мне этот товар в уже оплаченный заказ-мне пришла ссылка на доплату. Очень приятно когда вопросы решаются оперативно и без абсурда, который иногда встречается в других магазинах-если оплатил, то в этот заказ уже ничего не добавить-будь любезен платить второй раз за доставку....