Отзывы
По итогам каждого выполненного заказа мы просим наших покупателей дать оценку работе нашего интернет-магазина.
По результатам опроса мы определяем, насколько хорошо работают наши менеджеры и курьеры (и, соответственно, премируем или штрафуем их). Мы рассчитываем на то, что при такой схеме наши сотрудники напрямую заинтересованы в том, чтобы выполнять свою работу максимально хорошо!
Ниже вы можете ознакомиться с результатами наших опросов.
Татьяна
Все очень понравилось! Очень быстрая доставка....
Вероника
Косметикой Holy Land пользуюсь уже давно. Магазин у вас - потрясающий!Спасибо!...
Алина
Все отлично! Спасибо...
Валентина
Все очень оперативно. Спасибо!...
Людмила
Все замечельно. Спасибо!...
Татьяна
Впервые делала заказ косметики Holy Land. И рада, что выбрала именно этот ИМ. Сайт понравился своим удобством и информативностью. Каждый продукт описывается максимально подробно, что несомненно очень помогает в выборе; понравилось и то, что присутствуют отзывы реальных покупателей. Самый информативный сайт!)) НО. Лично для меня есть один минус. Очень неудобно каждый раз заходить в личный кабинет через приходящий на телефон код. И эта система далеко не всегда исправно работает. Не совсем понятно, для чего вообще такая чрезмерная защита? Заказ оформили быстро, через некоторое время позвонила приятная девушка-оператор, уточнила заказ, ответила на дополнительные вопросы)) Скажу, что заказ получила очень быстро, все честно: уложились в те сроки, которые указаны на сайте. Плюс к этому постоянно информировали о местонахождении заказа. Заказ на пару дней задержали на складе службы доставки, но прислали смс с извинениями, что приятно удивило)). Упаковка товара тоже оказалась на высоте)) Коробочки с желанными кремами утопали в пупырчатой пленке и подпирались воздушными подушками, помимо накладной, к заказу еще положили распечатку опять-таки с подробным описанием заказанных продуктов (впервые такое встречаю!). Вся работа ИМ организована очень серьезно и цивилизованно. Большое спасибо всей команде ИМ, службе доставки и руководству магазина за доставленное удовольствие! Удачи и процветания вам!...
Валентина
Отличный магазин, заказываю не в первый раз, все приходит быстро, хорошо упаковано, менеджеры вежливые, всегда подскажут и ответят на все вопросы!...
Маргарита
Инернет-сайт и менеджеры прекрасные, все доступно, понятно и быстро, спасибо за обслуживание, приятно у Вас приобретать продукцию!...
Инна
Менеджеры работают отлично. В этот раз у меня была техническая проблема с заказом-цена отображалась без скидки, которая пришла мне по е-мейл. Менеджер Юлия оперативно решила мой вопрос и оформила заказ по заявленой цене. Также уже после оплаты я вспомнила, что мне необходим еще один товар-менеджеры добавили мне этот товар в уже оплаченный заказ-мне пришла ссылка на доплату. Очень приятно когда вопросы решаются оперативно и без абсурда, который иногда встречается в других магазинах-если оплатил, то в этот заказ уже ничего не добавить-будь любезен платить второй раз за доставку....
Алина
Отличная слаженная команда! Спасибо)О...